Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
I. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
II. 30-Tage-Rückgaberecht
Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir als Verbraucher freiwillig folgendes Rückgaberecht ein:
Sämtliche Artikel aus unserem Shop kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Wurde die Ware in einer Verkaufsverpackung geliefert, muss sie sich noch in der Originalverpackung befinden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Ware ist zurückzusenden an:
Alvito GmbH
Fürther Straße 244e
90429 Nürnberg
Im Falle der Inanspruchnahme dieses Rückgaberechts stellen wir dir ein Rücksendetikett zur Verfügung und erstatten dir den bereits gezahlten Kaufpreis, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Dieses Rückgaberecht beschränkt nicht deine gesetzlichen Rechte und infolgedessen nicht dein Widerrufsrecht nach Ziffer I.
III. Filtereinsätze
Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder bereits eingesetzte Filterpatronen nicht zurückgenommen werden.
Hiervon ausgenommen sind Filtergehäuse, Armaturen und Belebungsgeräte, die du im Rahmen des Widerrufsrechts oder des 30‑Tage‑Rückgaberechts zurückgeben kannst.
4. Rückgabe & Rückzahlung
Bitte nutze unser Widerrufsformular oder teile uns deinen Widerruf schriftlich mit (z.B. per E‑Mail).
Schicke die Ware gut verpackt mit dem von uns zur Verfügung gestellten Rücksendeetikett zurück.
Wir erstatten dir den Kaufpreis in der Regel mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast.
